
在进入“互联网+”时代以后,一个一流的物业不仅需要专业的管理团队,更需要有功能强大的物业管理软件的协助。安徽乐富强物业紧紧跟随互联网发展的步伐,引进了智慧物业管理软件——悦和软件。此款软件经过三个月的调试后于7月正式上线,乐富强物业正式进入了智能化时代。
在这款智慧物业管理平台中,通过智慧物业SOA、项目经理APP、员工APP、业主微信号四个模块的运用实现电子收费、在线报修、移动管控、在线视频监控及电子数据报表分析等多功能用途,可以大幅度提升物业服务的即时响应和处理效率,让物管工作更加高效、灵活。与此同时,物管系统也实现了物业管理人员和服务人员的信息实时同步、处理,从执行、管控、决策三个层面满足物业人员移动化办公的需求。
前台客服在耐心指导业主操作软件
乐富强智慧物业管理系统还具有强大的统计汇总功能,大部分统计汇总以图表方式展现,有助于管理层分析数据并从中找到规律,做出决策。通过统计汇总还可以强化监督,完善员工绩效考核机制。
同时,基于物管系统的后台逻辑和功能支持,物业智慧管理系统还提供业主端微信号,与物管平台相互配合,让物业基础服务和增值服务直接穿透到业主端,从而帮助物业公司利用互联网直接为业主提供服务。以报修为例,业主可以通过微信公众平台直接报修,与之相配合的物管系统通过后台进行用户认证,生成业主信息,从而支持业主无须电话或上门直接实现报修需求。
乐富强物业将凭借互联网的理念和技术优势,将物管系统打造成为物业和业主直接连接、沟通的平台,全力以赴为业主提供服务、解决问题,真正实现走动式管理、智能化管理。