
2017年9月22日上午九点乐富强物业2017年度岗位技能大赛在合肥隆重开幕,此次比赛以“展员工风采,扬企业魅力,内练技能、外树形象”为主题,共有阜阳、霍邱七个代表队60多名选手参赛。
在为期一天的激烈角逐中,客服、工程、秩序专业技能和知识竞赛现场精彩不断。
在客服竞赛单元,主要分为形象展示、知识问答、情景模拟三个单元进行。
形/象/展/示
精神奕奕 礼仪得体
在知识问答环节,参赛选手通过抽题的形式进行问答,大家都面带微笑,对答如流,看来我们乐富强物业客服人员的专业知识素养棒棒的!
在情景模拟现场,裁判人员和选手分别扮演业主和客服,选手在面对咄咄逼人、重重刁难的“业主”,依然能以其微笑亲切服务、解答业主的困惑,获得“业主”的一致好评。
工程竞赛的项目是“三相电表带互感器连接”和“故障排查”。操作台前,工程师傅们屏气凝神,手法娴熟,都说台上一分钟、台下十年功,今天师傅们带给我们精彩的实操展示,都是日常工作中点滴积累练就的硬功夫。
最激动人心的,还是秩序赛区的比赛。队列比赛,一支支参赛队伍整齐划一、口号嘹亮震天响,齐步走、正步走、跑步走......展现军人风姿,评委一时间难分伯仲;水带连接比赛,参赛选手们如蛟龙出水般动作迅速,赢得现场一片掌声。
娴熟的车辆指示手势
消防水袋连接
经过一天紧张激烈的角逐,乐富强物业2017年度岗位技能大赛决赛圆满结束,共有14组选手获得奖项。公司刘萍总经理、各位领导及项目经理分别给一、二、三等奖获奖选手颁发证书及奖金。
在大赛颁奖仪式结束后,刘萍总经理号召全体员工能以此次大赛为契机,进一步提升服务意识和专业技能水平,为打造公司的物业服务品牌做出贡献。