2023年1月18日-19日，乐富强物业“顺势而为 逆境竞生”2022年度工作深度剖析会议顺利召开，总经办班子成员、职能部门、各条线、各项目、案场负责人及“火箭军”后备队约60人现场参加会议。2022年面对市场压力，乐富强物业坚韧奋进、稳字当头，溯源品质、焕新品牌，专业精研、提质增效，空间运营、增值优化，组织优化、文化赋远。以科技创新为驱动，精进发展效能和业主体验；以IP社文为主，打造全生命周期的全生活场景活动体验；以培训、绩效和文化三张大表为抓手，围绕文化引领，组织塑造，队伍建设和激发活力等四个维度，实现事人匹配、绩效领先、组织高效的乐富强物业人力资源组织目标，全力以赴“提经营、保品质、稳增长”。 

会议开始，各负责人基于各自业务板块，依次对2022年管理和工作中存在的问题和不足进行总结，以数据为依托、以成果为导向，结合突出问题点，做出相应策略及改进措施，重点明确2023年战略规划目标及任务分解，聚焦核心战略、聚焦核心业务、聚焦核心人才，确保2023年指标全面达成。

工作剖析会完毕后，会议从找问题找差距、成本优化及管控、增加经营收入、管理提升、品质提升、服务创新及满意度提升、项目风险盘点及管理规划、标杆项目打造、差异化竞争特色打造、团队管理及阶梯式人才培养的规划、多经增量业务发展规划、市拓指标达成等方面深入探讨，各与会人员积极发表观点，为公司的发展凝心蓄力。

会议指出，2023年公司战略将聚焦提升服务品质，提高品牌价值，增强盈利能力三个维度，围绕客户基础需求，围绕老中青全生命周期服务和全生活场景服务，拓展新赛道，保持持续增长。会议要求全员坚定战略方向，同力共创，从人才体系、品质提升、市场拓展、品牌建设、智慧赋能、经营管理等方面，夯实基础，勤练内功，优化内部管理，提高经营能效，不断提升企业知名度与行业影响力，积极驱动公司高质量稳健发展。

会议第二天，各责任人对《考核责任书》进行签订，精确指引全年奋斗的方向，大家拿出开局就是决战，起步就是冲刺的劲头，锚定航向、奋发进取、达成目标。

九层之台，垒土为基；汪洋之水，始于涓滴。是你们在岗位上坚守不移，乐富强物业才能远航万里。优秀，不只是汗水挥洒出的玫瑰，更是光荣与梦想的印痕。

咬定青山不放松，立根原在破岩中。会议最后，刘总提出2023年工作的重点方向：强品质、调结构、提效率、塑组织。希望大家坚守服务初心，深耕物业管理，推动企业快速发展。具体内容如下：

1、2023年打造“品质领先、区域深耕、融合赛道”核心竞争力，夯实业务底座，提效率的同时动态管控品质风险，保证品质稳中求升，创新物业服务新模式，拓展市场生存发展空间，寻求新的经济增长点，推动公司2023年经营指标跨越式发展。

2、优化组织架构，健全人才机制，通过文化塑造、组织及人才发展、绩效评价机制，围绕组织效率、组织成本、组织贡献和人才梯队培养等维度，开展组织建设，优胜劣汰，能者上庸者下。同时，不断激发全员创新活力与工作昂扬斗志，谋求新突破，打破传统思考，创造更多新的可能性。

3、市场拓展存量政采项目采取关键人+投标策略，双策略并用积极参与投标提升非住业绩；增量项目采取合资+差异化竞争策略，积极与大客户接洽，以最佳性价比全力争胜。市拓战术打法重转化、调结构、拓渠道、建体系、优团队，夯实基础、扩展规模，唯有采用主动、狼性的策略，才能在竞争中胜出。

4、多种经营向美居业务、社区零售、社区养老、家政服务等领域延伸，通过智慧物业管理平台，提供定制化产品和个性化服务，社区零售业务优化供应链，做客户满意、商家盈利、物业增收三方共赢的优质产品；社区传统资源应做尽做、应收尽收，场租加提点转换新模式、自营资源+综合便民突破资源收入天花板。

5、破管理滞后之斧，沉机制不活之舟。充分认识“时间紧、任务重、挑战大”的难点，按照既定的工作思路与策略，注重以结果为导向，以绩效驱动保障组织良性发展，不断加强能力、鞭策精进，卯足干劲，将工作计划落到更实处、更深处。